Агентство по SERM-продвижению предлагает комплексные решения для эффективного управления репутацией вашего бизнеса на маркетплейсах. Наша команда знает, как укрепить вашу позицию на рынке.
Яндекс Маркет
Яндекс Маркет
OZON
OZON
Wildberries
Wildberries
SERM: Советы по управлению репутацией на маркетплейсах
В мире электронной коммерции конкуренция не знает границ, а значит, поддержка высокой репутации вашего бренда на маркетплейсе — это необходимость, а не просто желание. Чтобы занять положение лидера и привлечь внимание целевой аудитории, стильное управление вашей репутацией должно стать одним из ключевых инструментов в вашем арсенале.
Для того, чтобы ознакомиться подробнее, нажмите на заголовок.
Важным аспектом управления репутацией на маркетплейсах является контроль качества товаров или услуг, предоставляемых вашей компанией.
Доверие — это ключевой фактор успеха на маркетплейсах. Наша команда экспертов поможет вам создать доверительные отношения с клиентами.
Технологии могут стать вашими лучшими союзниками в управлении репутацией на маркетплейсах! Используйте сервисы мониторинга социальных сетей и отзывов покупателей, автоматизируйте процесс обработки запросов и оперативного реагирования.
Суть управления репутацией на маркетплейсах заключается не только в предотвращении и урегулировании конфликтных ситуаций, но и в проактивной роли вашего бренда. Это значит, что вам необходимо активно строить и поддерживать диалог с покупателями, отвечать на отзывы и комментарии, развивать доверие и лояльность к вашему бренду.
Влияние управления репутацией на маркетплейсах
организаций отметили, что эффективное управление репутацией на маркетплейсе положительно повлияло на рост продаж и привлечение новых клиентов.
респондентов отметили, что поддержка и обратная связь со стороны клиентов были значительно улучшены благодаря активной работе по управлению репутацией.
организаций подчеркнули, что активное управление репутацией на маркетплейсе помогло в удержании лояльных клиентов и повышении их удовлетворенности.
организаций заметили улучшение своего общего рейтинга и репутации на маркетплейсе, что привело к повышению доверия клиентов.
Успешный кейс:
Как мы помогли клиенту улучшить репутацию на маркетплейсе
Подход:
Когда клиент обратился к нам с проблемой негативных отзывов и низкой оценки на маркетплейсе. Это серьезно влияло на их продажи и доверие покупателей.
Мы разработали стратегию управления репутацией на маркетплейсе, включая следующие этапы:
- Анализ и аудит.
- Оптимизация и обновление.
- Управление отзывами.
- Обратная связь и поддержка.
Результаты:
Благодаря нашим усилиям по управлению репутацией на маркетплейсе, интернет-магазин достиг следующих результатов:
- Повышение рейтинга и репутации магазина, что привело к увеличению доверия покупателей и повышению конверсии.
- Увеличение числа положительных отзывов и оценок, что создало положительное впечатление о магазине и привлекло новых клиентов.
- Сокращение негативных отзывов и активное взаимодействие с покупателями, что помогло решать проблемы и улучшить общую репутацию.
Наши услуги по SERM:
Работаем с ИП и юридическими лицами по договору c NDA.
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами любым удобным способом из представленных ниже или заполните форму справа, чтобы мы могли лучше понять ваши потребности и предоставить вам наилучшее обслуживание.
Почта:
digital-abs@yandex.ru
Адрес:
г. Москва, Шмитовский проезд, 16, стр. 2
